Slušalke z dvojnim ušesom v primerjavi z dvojnim ušesom: Kako izbrati v okolju klicnega centra?

V scenariju klicnega centra mora izbira monavralnih ali binavralnih glasovskih slušalk temeljiti na naravi dela, okoljskih potreb, zdravja, dejavnikov stroškov in drugih vidikov splošne obravnave.
 

1. Primerjava jedrnih razlik

Primerjava	Slušalke z enim ušesom	Slušalke z dvojnimi ušesi
Nosite slog	Enostranska ušesa (običajno levo uho)	Dvojne ušesne skodelice pokrivajo oba ušesa
Zaznavanje okolja	Vam omogoča, da slišite svojo okolico, kar olajša komunikacijo sodelavcev	Močna fizična izolacija hrupa za osredotočene pogovore
Utrujenost	Lažje nositi za daljše obdobje	Morda zamahljivi, nekateri uporabniki se lahko počutijo zatirane
Kakovost zvoka\/zmanjšanje hrupa	Jasni klici, vendar manj odporni na motnje	Stereo zmanjšanje hrupa za hrupna okolja
Prizor	Scenariji storitev za stranke z nizko intenzivnostjo	Visoka intenzivnost, visok hrup ali osredotočeni scenariji

 

 2. Izberite scenarij klicnega centra

Prioriteta izbire posameznih slušalk	Prioriteta izbire binavralnih slušalk
1. Osnovno delovno mesto za stranke (na primer poizvedbe o naročilu, preprosto posvetovanje) Potrebno je pogosto komunicirati s sodelavci (na primer potrditev informacij), Monaural Design je primeren za upoštevanje zvoka okolice	1. okolje z visokim hrupom (na primer Telemarketing Center, letališka služba za stranke) Binavralno izolacijo fizičnega zvoka + ANC & ENC Zmanjšanje hrupa je mogoče zaščititi pred zvokom tipkovnice, pogovorov sodelavcev in drugih motenj
2. SISTEM SHIFT\/SKUPA Hitro se vzletajte in si nataknite, da se izognete težavam s higiensko higieno	2. kompleksna poslovna obdelava (kot so tehnična podpora, ravnanje z pritožbami) Binavralni stereo zvok za izboljšanje sposobnosti zajemanja podrobnosti
3. Polje ali mešana pisarna Morate biti pozorni na varnost okoliškega okolja (na primer skladišča, obcestni odgovor)	3. Zahteve za zaupnost (na primer finančna, medicinska industrija) Preprečuje, da bi jih ljudje okoli vas slišali

 

3. Zdravje, učinkovitost in stroške

• Zaščita sluha:

Monaural: Izogibajte se popolni izolaciji pred okoljskim zvokom in zmanjšajte tveganje za dolgoročno monovralno utrujenost sluha.

Binaural: uravnotežena delitev volumskega tlaka, vendar je treba biti pozoren na nadzor glasnosti (priporočljivo je manj kot 85 dB).

• Breme materničnega vratu:

Teža binavralnih slušalk je ponavadi večja, slaba zasnova glave lahko povzroči bolečine v rami in vratu (priporočljivo, da izberete lahko težo slušalke<150g).

• Razlika v stroških:

Binavralne slušalke so običajno dražje (približno 20% ali več), vendar je trajnost morda boljša!

 

 

-------------------------------------Uvod v podjetje (Video)-------------------------------------

Beien Company, ACVsi proizvajalec slušalk, ki se nahaja v Shenzhenu na Kitajskem, tovarna virov!
Prednost: nadzor stroškov, celoten nadzor kakovosti procesa, prilagojena storitev, tovarniški vir neposredna dobava, 16 let specializirana za proizvodnjo slušalk
Več količine, boljša cena! Dobrodošli nakup v velikem obsegu