zakaj se moje žične slušalke kar naprej prekinjajo?

Kot tovarna, specializirana za slušalke za klicne centre, se pogosto srečujemo z različnimi težavami z vrnjenimi slušalkami. Žične slušalke, ki pogosto prekinejo povezavo, so res frustrirajuće, in to običajno ni težava s "povezavo" (kot pri Bluetoothu), temveč zaradi slabega fizičnega stika ali poškodovanega ožičenja, ki povzroča občasno izgubo signala.

Pogosti vzroki in rešitve
Št. 1 Slab stik med vtičem slušalk in vtičnico naprave ali poškodba samega vtiča slušalk (najpogosteje)

1. Umazanija/odpadki: Prah ali korozija na kovinskem delu vtiča ali znotraj priključka za slušalke telefona/računalnika lahko povzroči slab stik.
2. Ohlapna povezava: Specifikacije vtiča in vtičnice se morda ne ujemajo popolnoma, vtič je star in ohlapen ali pa vtič ni popolnoma vstavljen.
3. Poškodbe: zlasti 3,5-milimetrski zvočni vtiči (običajno s funkcijo mikrofona, razdeljeni na tri ali štiri segmente), dolgotrajno nasilno vstavljanje in odstranjevanje ali upogibanje lahko povzroči ohlapne notranje spajkalne spoje ali pretrgane žice, kar vodi do slabega stika ali celo brez povezave.

rešitve:

• Čiščenje: z vatirano palčko, namočeno v malo alkohola, nežno obrišite kovinski del vtiča slušalk (počakajte, da se popolnoma posuši, preden poskusite znova). Vtičnico naprave previdno očistite s puhalnikom ali mehko krtačo; ne uporabljajte vatirane palčke, da bi ga prebodli na silo.
• Zategnite in preizkusite: Zagotovite, da je čep popolnoma vstavljen. Poskusite nežno zavrteti ali prilagoditi kot vtiča, da vidite, ali se zvok povrne.
• Zamenjajte adapter: če uporabljate adapterski kabel (kot je tip-C do 3,5 mm), je morda vzrok okvare sam adapterski kabel. Poskusite ga zamenjati ali neposredno priključite slušalke v napravo s 3,5 mm priključkom za testiranje.
• Zrahljan ali poškodovan vtič: Če ima kabel slušalk poškodovano izolacijo ali razpoke, ki povzročajo slab stik, ga lahko začasno popravite z električnim trakom; če je vtič poškodovan, ga lahko pošljete samo v strokovno delavnico, da zamenja kabel.

Ne. 2 Notranje poškodbe kabla slušalk (zlasti na mestih upogibanja)

1. Simptomi: Če se zvok spremeni, ko premaknete kabel ali ga upognete na določeni točki, je kabel poškodovan.
2. Vzrok: Notranje bakrene žice so se morda delno pretrgale zaradi dolgotrajnega upogibanja ali močnega vlečenja. Zunanji gumijasti ovoj je morda videti nedotaknjen, vendar so notranje žice že poškodovane. To je najpogostejša fizična poškodba žičnih slušalk.

rešitev:

• Poiščite točko napake: Med predvajanjem zvoka nežno upognite in stisnite kabel (zlasti v bližini vtiča, razdelilnika in slušalke), da poiščete "kritično točko", ki povzroči spremembo zvoka.
• Začasna rešitev: Če najdete točno lokacijo, lahko poskusite z električnim trakom pritrditi to območje, da preprečite nadaljnje upogibanje.
• Končna rešitev: Če gre za slušalke s snemljivim kablom, je priporočljivo zamenjati kabel neposredno; če je v garancijskem roku, ga pošljite v popravilo; če je garancija potekla in imate potrebne veščine, lahko odrežete poškodovani del in ga ponovno spajkate; če so slušalke poceni, jih preprosto zamenjajte.

3. Zrahljani spajkalni spoji znotraj slušalke ali razdelilnika
Notranje ožičenje enote slušalk ali spajkalni spoji znotraj razdelilnika se lahko zrahljajo ali pa se žice zlomijo zaradi dolgotrajne uporabe ali močnega vlečenja.
Rešitev: To običajno zahteva razstavljanje in ponovno-spajkanje. Priporočljivo je, da ga pošljete v strokovno delavnico ali pa ga prepustite izkušenemu tehniku.

4. Težave z napravo (zvočnim virom).

1. Napaka zvočnega vmesnika: sam priključek za slušalke na telefonu/računalniku je poškodovan.
2. Težave s programsko opremo/gonilnikom: zvočni gonilnik naprave ni normalen ali pa obstajajo težave s sistemskimi nastavitvami (vendar ta položaj običajno ne povzroča prekinitev zvoka, temveč popolno tišino).

rešitev:

1. Preverite, ali je gumb za izklop zvoka na in-kontrolnem elementu pritisnjen?
2. Preizkus z drugo napravo: slušalke priključite na druge naprave, kot so telefoni ali računalniki. Če na drugih napravah deluje normalno, je težava v izvirni napravi; če se težava nadaljuje na vseh napravah, so slušalke pokvarjene.
3. Preverite nastavitve zvoka sistema:

• Start --> Settings --> System -->Zvok
• Nastavite izhodno napravo (zvočnike): pod »Izhod« kliknite spustni-meni in izberite slušalke kot privzeto napravo (npr. slušalke U17).
• Nastavite vhodno napravo (mikrofon): pod »Vnos« kliknite spustni-meni in izberite mikrofon slušalk kot privzeto napravo (npr. slušalke U17).
• Na isti strani kliknite »Več nastavitev zvoka« ali »Nadzorna plošča zvoka«.
• Zavihek "Predvajanje": poiščite svoje slušalke, izberite "Nastavi kot privzeto napravo" (npr. slušalke U17), v spodnjem desnem kotu se prikaže zelena kljukica.

• Zavihek "Snemanje": Vmesnik USB: Poiščite svoje slušalke in izberite "Nastavi kot privzeto napravo" (npr. Slušalke U17); v spodnjem desnem kotu se prikaže zelena kljukica.

4. Preverjanje in posodobitev gonilnika

• V iskalno vrstico Windows vnesite »Upravitelj naprav« in ga odprite. V razdelkih »Avdio vhodi in izhodi« ter »Krmilniki za zvok, video in igre« preverite morebitne neznane naprave z rumenim klicajem ali vprašajem ali če vaše slušalke kažejo kakršne koli nepravilnosti.
• If there is an exclamation mark: Right-click on it, select "Update driver" ->"Samodejno iskanje gonilnikov". Če to ne deluje, poskusite "Odstrani napravo", nato znova zaženite računalnik; sistem bo samodejno znova namestil gonilnik.

ključne besede: žične slušalke, žične ušesne slušalke, žične slušalke z mikrofonom za računalnik, ušesne slušalke z mikrofonom, dobre poceni slušalke z mikrofonom